Transforme HOJE o seu negócio
Sabia que a área das lavandarias profissionais movimenta mais de 8 bilhões de euros por ano? Comece já a fazer parte desses números e leve a sua lavandaria para o próximo nível!
O treinamento prático é fundamental para consolidar as habilidades. Realize exercícios hands-on de operação de máquinas e remoção de manchas específicas. Participe de simulações de atendimento usando role-playing para cenários desafiadores.
A avaliação contínua através de testes mensais e feedback individualizado garantirá o constante aprimoramento da sua equipe.
Compartilhe este treinamento com outros empreendedores de lavandaria e marque um colega que precisa profissionalizar seu negócio!
Principais áreas a abordar
Domine os ciclos de lavagem
Desde a pré lavagem até à centrifugação, ficará a conhecer os truques utilizados para que a roupa dos seus clientes saia sempre impecável.
Fluxo Operacional Perfeito
Aprenda todas as técnicas para receber o cliente da melhor maneira, fazer uma triagem rápida das peças que este irá deixar e quais os cuidados que irá ter com essas peças.
Resolução de problemas
Identificar, solucionar e prevenir os problemas fará parte do seu dia a dia. Conheça como evitar muitas dores de cabeça para que o seu negócio flua com facilidade.
A arte da Limpeza a Seco
A limpeza a seco requer tratamentos delicados e especial atenção. Ficará a conhecer os melhores produtos para aplicar neste tratamento e as vantagens em utiliza-los.
Atendimento de Excelência
Formas de comunicação claras, prazos de entrega realistas e politicas de proteção para que tudo funcione na perfeição.
Gestão financeira
Estará a investir nas áreas certas? Mão de obra, produtos de limpeza, consumos energético... todos os detalhes contam e vamos mostrar como economizar nestas áreas.